Kleine und mittlere Unternehmen wollen die sozialen Netzwerke für sich erobern: Jeder fünfte Betrieb setzt bereits Social-Media-Anwendungen zur regionalen Ansprache von Kunden ein, knapp 30 Prozent planen, das in Zukunft zu tun. Allerdings fehlt es vielen noch an klar definierten Marketingzielen.

Zu diesem Ergebnis kommt das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr in seinem Onlineratgeber „Regionales Internet-Marketing“. Von den befragten Unternehmen haben 22,7 Prozent bereits Social-Media-Anwendungen im Einsatz, 28,9 Prozent haben entsprechende Maßnahmen in Planung. Vor allem soziale Netzwerke wie Facebook sollen genutzt werden. Das Ergebnis basiert auf der Befragung von bisher 800 Betrieben.

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